平成23年度 特別試験 応用情報技術者試験 午前 問63

現状の1件当たりの時間を求めます。

• 顧客訪問時間：5.0 ÷ 5件 ＝ 1.0時間／件
• 訪問準備時間：1.5 ÷ 5件 ＝ 0.3時間／件 → システム導入後は 0.2時間／件

訪問件数を6件にした場合：

• 顧客訪問時間：1.0 × 6 ＝ 6.0時間
• 訪問準備時間：0.2 × 6 ＝ 1.2時間
• その他業務時間：8.0 − 6.0 − 1.2 ＝ 0.8時間

現状のその他業務時間は1.5時間なので，1.5 − 0.8 ＝ 0.7時間 削減する必要があります。

• ア: 0.3
  誤り。計算結果は0.7時間です。

• イ: 0.5
  誤り。計算結果は0.7時間です。訪問準備時間の短縮（0.1時間／件）は6件分で考えます。

• ウ: 0.7
  正しい。6件の訪問時間6.0時間と準備時間1.2時間を確保すると，その他業務時間は0.8時間となり，1.5−0.8＝0.7時間の削減が必要です。

• エ: 1.0
  誤り。増えた1件分の顧客訪問時間（1.0時間）だけを考えた値です。訪問準備時間は1.5時間から1.2時間へ0.3時間減るので，必要な削減は1.0−0.3＝0.7時間です。

答え

ウ: 0.7