平成29年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55
サービス提供時間帯が毎日 6 〜 20 時のシステムにおいて，ある月の停止時間，修復時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。この月の可用性は何%か。ここで，1 か月の稼働日数は 30 日，可用性（%）は小数第 2 位を四捨五入するものとする。
〔停止時間，修復時間及びシステムメンテナンス時間〕
・システム障害によるサービス提供時間内の停止時間：7 時間
・システム障害に対処するサービス提供時間外の修復時間：3 時間
・サービス提供時間外のシステムメンテナンス時間：8 時間
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正解と解説を見る
解答する前に解説を開いたので、この問題は「見て解いた」として記録します（正解数には入りません）。
正解：ウ
可用性は「サービス提供時間のうち、実際にサービスを提供できた時間の割合」です。サービス提供時間外の修復時間やメンテナンス時間はサービスに影響しないので含めません。
- 1 か月のサービス提供時間
(20 − 6) 時間 × 30 日 = 420 時間 - サービス提供時間内の停止時間
7 時間 - 可用性
(420 − 7) ÷ 420 = 413 ÷ 420 ≒ 0.9833 → 98.3%
選択肢の検討
-
ア: 95.7
誤り。95.7% は、サービス提供時間外の修復時間やメンテナンス時間まで停止時間に含めた場合の値（(420 − 18) ÷ 420）です。 -
イ: 97.6
誤り。97.6% は、サービス提供時間外の修復時間 3 時間も停止時間に含めた場合の値（(420 − 10) ÷ 420）です。 -
ウ: 98.3
正しい。サービス提供時間 420 時間のうち停止時間は 7 時間なので、(420 − 7) ÷ 420 ≒ 98.3% です。 -
エ: 99.0
誤り。99.0% にはなりません。
答え
ウ: 98.3
出典：平成29年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問55
