平成24年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問65

• ア: サービスの保証範囲やペナルティをまとめた文書
  誤り。これはSLA（サービスレベル合意書）の説明です。

• イ: ベンダに実現策の提案を依頼する文書
  誤り。これはRFP（提案依頼書）の説明です。

• ウ: 実現手段に関する情報提供をベンダに依頼する文書
  正しい。RFI（情報提供依頼書）は，システム調達の初期段階で，利用可能な技術や製品，ベンダの導入実績などの情報提供をベンダに依頼する文書です。RFPを作成する前の情報収集に使います。

• エ: 業務処理の概要や入出力情報などをまとめた文書
  誤り。これは要件定義の内容をもとに，ユーザと開発・運用の関係者が共有するために作成する設計文書（外部設計書など）の説明であり，ベンダに情報提供を依頼するRFIではありません。

答え

ウ: ユーザ要件を実現するために，現在の状況において利用可能な技術・製品，ベンダにおける導入実績など実現手段に関する情報提供をベンダに依頼する文書