平成24年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問62

• ア: 業務プロセスを抜本的に見直す
  誤り。これはBPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）の説明です。

• イ: 重要事業を中断させない仕組みを構築する
  誤り。これはBCP（事業継続計画）の説明です。

• ウ: コアビジネス以外の業務を外部に委託する
  正しい。BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は，経理や人事，コールセンタなどの業務プロセスを，情報システムの運用も含めて外部の専門業者に委託することです。自社の経営資源をコアビジネスに集中できます。

• エ: 情報化投資のバランスを管理し最適化を図る
  誤り。これはITポートフォリオマネジメントの説明です。

答え

ウ: 社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部又は全部を，情報システムと併せて外部に委託することによって，経営資源をコアビジネスに集中させること