平成28年度春期 問68 / 80

平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問68

売り手側でのマーケティング要素 4P は,買い手側での要素 4C に対応するという考え方がある。4P の一つであるプロモーションに対応する 4C の構成要素はどれか。

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正解:ウ

4P と 4C の対応は次のとおりです。

4P(売り手側) 4C(買い手側)
Product(製品) Customer Value(顧客価値)
Price(価格) Customer Cost(顧客コスト)
Place(流通) Convenience(利便性)
Promotion(販売促進) Communication(コミュニケーション)
  • ア: 顧客価値(Customer Value)
    誤り。顧客価値は Product(製品)に対応します。

  • イ: 顧客コスト(Customer Cost)
    誤り。顧客コストは Price(価格)に対応します。

  • ウ: コミュニケーション(Communication)
    正しい。Promotion(販売促進)は,買い手側から見ると企業とのコミュニケーションに当たります。

  • エ: 利便性(Convenience)
    誤り。利便性は Place(流通)に対応します。


答え

ウ: コミュニケーション(Communication)

出典:平成28年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問68

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