令和2年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56
サービス提供時間帯が毎日0~24時のITサービスにおいて,ある年の4月1日0時から6月30日24時までのシステム停止状況は表のとおりであった。システムバージョンアップ作業に伴う停止時間は,計画停止時間として顧客との間で合意されている。このとき,4月1日から6月30日までのITサービスの可用性は何%か。ここで,可用性(%)は小数第3位を四捨五入するものとする。

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解答する前に解説を開いたので、この問題は「見て解いた」として記録します(正解数には入りません)。
正解:ウ
1. 総サービス提供時間の計算
- 4月1日0時から6月30日24時までの期間は3か月です。
- 1か月は30日と仮定すると、3か月 = 30日 × 3 = 90日。
- 1日のサービス提供時間は24時間なので、
総サービス提供時間 = 90日 × 24時間 = 2,160時間。
2. システム停止時間の確認
- システムバージョンアップ作業に伴う停止時間は計画停止時間のため、可用性計算に含めません。
- ハードウェア故障による停止時間が可用性計算に反映されます。
- ハードウェア故障による停止時間 = 10時間。
3. 可用性の計算式
可用性(%) = [(総サービス提供時間 - 停止時間) ÷ 総サービス提供時間] × 100
= [(2,160 - 10) ÷ 2,160] × 100
= (2,150 ÷ 2,160) × 100
= 99.537%
→ 小数第3位を四捨五入すると、99.54%。
答え
ウ: 99.52
出典:令和2年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56