令和2年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問57

• ア: SLAの目標値を監視しきい値に設定し，しきい値を超過した場合には対策を講ずる。
  誤り。SLAはサービスレベルの合意であり、監視対象ではなく、具体的な監視項目はCPU使用率や応答時間などです。しきい値の設定は重要ですが、SLAの設定ではなく、リソースの監視が求められます。

• イ: 応答時間やCPU使用率などの複数の測定項目を定常的に監視する。
  正しい。容量・能力の管理では、応答時間やCPU使用率などの複数のパフォーマンス指標を継続的に監視することが重要です。

• ウ: オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので，測定はオフライン時間帯に行う。
  誤り。オンライン時間帯にも測定は必要です。オンライン中の性能監視を怠るとサービスレベルの維持が困難になります。

• エ: 容量・能力及びパフォーマンスに関するインシデントを記録する。
  誤り。インシデント記録は重要ですが、それ自体は監視行動ではありません。監視はリアルタイムまたは定期的に行う必要があります。

答え

イ: 応答時間やCPU使用率などの複数の測定項目を定常的に監視する。