令和3年度秋期 問56 / 80

令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56

"24時間365日"の有人オペレーションサービスを提供する。シフト勤務の条件が次のとき、オペレーターは最少で何人必要か。

〔条件〕
(1) 1日に3シフトの交代勤務とする。
(2) 各シフトで勤務するオペレーターは2人以上とする。
(3) 各オペレーターの勤務回数は7日間当たり5回以内とする。

  • ア 8
  • イ 9
  • ウ 10
  • エ 16

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正解:イ

  1. 1日の必要シフト数
    - 1日3シフト × 各シフト2人 = 6人必要。

  2. 週の必要シフト数
    - 1週間は7日間なので、6人 × 7日 = 42シフト必要。

  3. オペレーター1人の最大勤務数
    - 各オペレーターは週に最大5回まで勤務可能。

  4. 必要なオペレーター数の計算
    - 42シフト ÷ 5回 = 8.4人(切り上げて9人)


答え

イ 9

出典:令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56

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