令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問61

• ア: 企業の戦略を実現するために，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という四つの視点から戦略を検討したもの
  誤り。これはバランスト・スコアカード（BSC）の説明に該当します。

• イ: 企業の目標を達成するために，業務内容や業務の流れを可視化し，一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善するもの
  誤り。これはビジネスプロセス・リエンジニアリング（BPR）の説明です。

• ウ: 業務効率の向上，業務コストの削減を目的に，業務プロセスを対象としてアウトソースを実施するもの
  誤り。これはアウトソーシングの説明です。

• エ: 事業の中断・阻害に対応し，事業を復旧し，再開し，あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの
  正しい。これは事業継続計画（BCP: Business Continuity Plan）の説明そのものであり、災害や障害からの復旧を目指す計画を指します。

答え

エ: 事業の中断・阻害に対応し，事業を復旧し，再開し，あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの