令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問74

• ア: 開放の窓，秘密の窓，未知の窓，盲点の窓の四つの窓を用いて，自己理解と対人関係の良否を説明した理論。
  誤り。これはジョハリの窓の説明です。ジョセフ・ルフトとハリー・インガムが提唱した対人関係の理解を深めるためのモデルです。

• イ: 教示的，説得的，参加的，委任的の四つに，部下の成熟度レベルによって，リーダーシップスタイルを分類した理論。
  正しい。これはSL理論 (Situational Leadership Theory) の説明です。部下の能力や意欲などの成熟度に応じて、リーダーシップスタイルを柔軟に変えるべきとする理論です。
  「教示的 (Telling)」「説得的 (Selling)」「参加的 (Participating)」「委任的 (Delegating)」の4つのリーダーシップスタイルが状況に応じて使い分けられます。

• ウ: 共同化，表出化，連結化，内面化の四つのプロセスによって，個人と組織に新たな知識が創造されるとした理論。
  誤り。これは野中郁次郎が提唱した知識創造理論(SECIモデル)の説明です。組織における知識の創造プロセスを示しています。

• エ: 生理的，安全，所属と愛情，承認と自尊，自己実現といった五つの段階で欲求が発達するとされる理論。
  誤り。これはマズローの欲求段階説の説明です。人間の欲求が階層的に発展していくことを説明しています。

答え

イ: 教示的，説得的，参加的，委任的の四つに，部下の成熟度レベルによって，リーダーシップスタイルを分類した理論。