令和5年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問72

• ア: 小売販売の会社が，店舗やECサイトなどあらゆる顧客接点をシームレスに統合し，どの顧客接点でも顧客に最適な購買体験を提供して，顧客の利便性を高めるサービス
  誤り。これはオムニチャネルサービスの説明であり，アグリゲーションサービスではありません。

• イ: 物品などの売買に際し，信頼のおける中立的な第三者が契約当事者の間に入り，代金決済等取引の安全性を確保するサービス
  誤り。これはエスクローサービスの説明であり，アグリゲーションサービスではありません。

• ウ: 分散的に存在する事業者，個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し，比較，まとめ，統一的な制御，最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス
  正しい。アグリゲーションサービスは，複数の分散的なサービスや機能をまとめて利用者に提供する仕組みです。

• エ: 本部と契約した加盟店が，本部に対価を支払い，販売促進，確立したサービスや商品などを使う権利をもらうサービス
  誤り。これはフランチャイズ契約の説明であり，アグリゲーションサービスではありません。

答え

ウ: 分散的に存在する事業者，個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し，比較，まとめ，統一的な制御，最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス