平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問66

バリューチェーン分析は、M.E.ポーターが提唱した手法で、企業の事業活動を主活動（購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービス）と支援活動（全般管理、人事・労務管理、技術開発、調達）に分け、どの活動で付加価値（利益）が生み出されているかを分析します。

各選択肢の確認

• ア: 3C分析 誤り。顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から事業環境を分析する手法です。

• イ: SWOT分析 誤り。自社の強み・弱み（内部環境）と、機会・脅威（外部環境）を分析する手法です。

• ウ: バリューチェーン分析 正しい。

• エ: ファイブフォース分析 誤り。業界内の競争、新規参入の脅威、代替品の脅威、買い手の交渉力、売り手の交渉力の5つの要因から業界の競争環境を分析する手法です。

答え

ウ: バリューチェーン分析