平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問68
設定した戦略を遂行するために，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という四つの視点に基づいて相互の適切な関係を考慮しながら具体的に目標及び施策を策定する経営管理手法はどれか。
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解答する前に解説を開いたので、この問題は「見て解いた」として記録します（正解数には入りません）。
正解：ウ
バランススコアカード（BSC）は、財務の視点だけでなく、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点から、戦略に基づく目標・評価指標・施策を設定し、バランスよく業績を管理する手法です。
各選択肢の確認
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ア: コアコンピタンス 誤り。他社が模倣できない、自社の中核となる強み（技術やノウハウなど）のことです。
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イ: セグメンテーション 誤り。市場を、年齢や地域、ニーズなどの基準で細分化することです。
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ウ: バランススコアカード 正しい。
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エ: プロダクトポートフォリオマネジメント 誤り。市場成長率と市場占有率の2軸で事業や製品を分類（花形、金のなる木、問題児、負け犬）し、経営資源の配分を検討する手法です。
答え
ウ: バランススコアカード
出典：平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問68
