令和2年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問64

• ア: クラウドサービスの利用目的、利用範囲、利用による期待効果を検討し、クラウドサービスに求める要件やクラウド事業者に求めるコントロール水準を定める。
  正しい。利用計画の策定では、クラウドサービスの導入目的や利用範囲を明確にし、必要な要件や求めるコントロールレベルを事前に定める必要があります。これが計画段階の最も重要な作業です。

• イ: クラウド事業者がSLAなどを適切に遵守しているかモニタリングし、また、自社で構築しているコントロールの有効性を確認し、改善の必要性を検討する。
  誤り。これは「クラウド事業者の管理」に該当する内容です。サービス利用開始後の管理活動にあたります。

• ウ: クラウド事業者との間で調整不可能となる諸事項については、自社による代替策を用意した上で、クラウド事業者との間でコントロール水準をSLAなどで合意する。
  誤り。これは「クラウド事業者との契約締結」に関する内容であり、計画策定の段階ではありません。

• エ: 複数あるクラウド事業者のサービス内容を比較検討し、自社が求める要件及びコントロール水準が充足できるかどうかを判定する。
  誤り。これは「クラウド事業者の選定」に該当します。複数の事業者を比較するのは、計画策定後の選定段階での活動です。

答え

ア: クラウドサービスの利用目的、利用範囲、利用による期待効果を検討し、クラウドサービスに求める要件やクラウド事業者に求めるコントロール水準を定める。