平成23年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56

TCO（Total Cost of Ownership：総所有費用）は，システムの導入費用（初期費用）だけでなく，運用・保守・管理・教育などの費用を含めた，システムのライフサイクル全体にかかる費用の総額です。

• ア: 開発コストとハードウェアのコスト
  誤り。導入時の費用だけで，運用管理の費用が含まれていません。

• イ: ハードウェア及びソフトウェアの導入から運用管理までを含んだコスト
  正しい。TCOの説明です。

• ウ: 導入・稼働させるまでのコスト
  誤り。初期費用だけで，稼働後の運用管理の費用が含まれていません。

• エ: ハードウェアのコストとテクニカルサポートのコスト
  誤り。費用の一部だけであり，ソフトウェアの費用なども含まれていません。

答え

イ: ハードウェア及びソフトウェアの導入から運用管理までを含んだコスト