平成30年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問68

• ア: 競争要因を五つのカテゴリに分類する
  誤り。ポーターのファイブフォース分析（五つの競争要因）の説明です。

• イ: 業務を五つの主活動と四つの支援活動に分類する
  正しい。バリューチェーンは，M.E.ポーターが提唱した，企業活動を価値を生み出す一連の活動として捉える考え方です。主活動（購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービス）と支援活動（全般管理，人事・労務管理，技術開発，調達活動）に分類し，どの活動で付加価値が生まれているかを分析します。

• ウ: 製品と市場の2軸で4象限に分類する
  誤り。アンゾフの成長マトリクスの説明です。

• エ: 花形，金のなる木，問題児，負け犬に分類する
  誤り。PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）の説明です。なお，一般的なPPMの軸は市場成長率と市場占有率です。

答え

イ: 業務を五つの主活動と四つの支援活動に分類する